УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ (КОНСАЛТИНГ). Управленческое консультирование Учебник / А. - (Серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»). Деева, Елена Михайловна. В США, управленческое консультирование (консалтинг) завоевало признание во всех. Управленческий консалтинг. Виды управленческого консалтинга.

• Управленческий Консалтинг Учебник
• Управленческий Консалтинг Учебник Онлайн
• Управленческий Консалтинг Учебник Скачать Бесплатно

ID 212334 Аннотация В учебнике развернуто представлены теоретические знания о консалтинге с учетом эволюции его развития, мирового и российского опыта, современной практики, учитывающей переход мирового сообщества к экономике знаний. В нем рассматриваются основные понятия и классификация управленческого консультирования как формы бизнеса. Особое внимание уделяется подходам, принципам, методам и инструментам управленческого консультирования, имеющим практическое значение. Представлены отношения между консультантом и клиентом, процесс их взаимодействия. Рассматриваются особенности внутреннего и внешнего, экспертного, процессного, проектного, обучающего консалтинга, а также его различных специфических видов. Отражено консультирование по управлению информацией, знаниями, интеллектуальным капиталом организации.

Кем рекомендовано Уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «Магистр») Кому рекомендовано Для студентов магистратуры, бакалавриата и специалитета, руководителей и специалистов предприятий, предпринимателей, начинающих и практикующих консультантов, а также для всех тех, кому интересны вопросы, связанные с консультированием. ISBN 978-5-394-02052-0 УДК 65.0 ББК 65.290 Блинов, А.О.

Управленческое консультирование: учебник для магистров / В.А. Дресвянников, А.О.

Блинов.— М.: ИТК 'Дашков и К', 2013.— 212 с.: ил. — (Учебные издания для магистров).— Библиогр.:.

210-211 (24 назв.).— ISBN 978-5-394-02052-0. Серия «Учебные издания для магистров» À.

Дресвянников УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Учебник Рекомендовано уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «Магистр») Регистрационный номер рецензии 267 от г. (Федеральный институт развития образования) Москва Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 2013. УДК 65.0 ББК 65.290 Б69 Блинов А. Б69 22: Учебник для магистров / А. — М.: Из дательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2013. ISBN 9785394020520 В учебнике развернуто представлены теоретические зна ния о консалтинге с учетом эволюции его развития, мирового и российского опыта, современной практики, учитывающей пере ход мирового сообщества к экономике знаний. В нем рассматри ваются основные понятия и классификация управленческого консультирования как формы бизнеса.

Особое внимание уделя ется подходам, принципам, методам и инструментам управлен ческого консультирования, имеющим практическое значение. Представлены отношения между консультантом и клиен том, процесс их взаимодействия. Рассматриваются особенности внутреннего и внешнего, экспертного, процессного, проектного, обучающего консалтинга, а также его различных специфичес ких видов. Отражено консультирование по управлению инфор мацией, знаниями, интеллектуальным капиталом организации. Для студентов магистратуры, бакалавриата и специали тета, руководителей и специалистов предприятий, предприни мателей, начинающих и практикующих консультантов, а так же для всех тех, кому интересны вопросы, связанные с консуль тированием. ISBN 9785394020520 2 © Блинов А.

О., Дресвянников В. А., 2012 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2012. Содержание Введение. ПРЕДМЕТ, ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ, ВИДЫ И ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. Сущность понятия “управленческий консалтинг”.

Особенности управленческого консультирования. Консалтинг как форма бизнеса.

Виды консалтинга. Эволюция развития консалтинга за рубежом. Состояние управленческого консалтинга в странах с развитой рыночной экономикой. Этапы развития консалтинговых услуг в России.

Особенности консалтинга в России, тенденции и перспективы его развития. 33 Контрольные вопросы. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ. МЕТОДОЛОГИЯ КОНСАЛТИНГА.

Основные работы, выполняемые консалтинговыми компаниями. Требования к персоналу.

Внутренний и внешний управленческий консалтинг. Их преимущества и недостатки.

Базовые ценности и этический кодекс консультанта. Консультантклиентские отношения. Взаимодействие консультанта и клиента в консультационном процессе.

Экспертное, процессное, проектное, обучающее консультирование и их особенности. Концепция глубокого и интегрированного консультирования. Методология и методы управленческого консультирования.

Коучинг как модель управленческого консалтинга. Бенчмаркинг и бизнесразведка.

95 Контрольные вопросы.103 3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.104 3.1. Рекомендации по выбору заказчиком консалтинговой организации.104 3.2. Организация центра консалтинга.109 3.3. Маркетинг консалтинговых услуг.113 3.4. Мотивация консультантов.122 3.5.

Управленческий Консалтинг Учебник

Этапы процесса консультирования.126 Контрольные вопросы.134 Раздел 5. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.135 5.1. Административный консалтинг.135 5.2. Финансовый консалтинг.139 5.3. Производственный консалтинг.142 5.4. Кадровый консалтинг.147 5.5.

Информационный консалтинг.152 5.6. Маркетинговый консалтинг.157 5.7. Антикризисный консалтинг.162 5.8. Консультирование по вопросам создания корпоративной культуры организации.168 5.9. Консультирование по вопросам организационных изменений и развития.176 Контрольные вопросы.181 Раздел 6. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ, ЗНАНИЯМИ, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ.183 6.1.

Системы управления информацией, знаниями, интеллектуальным капиталом.183 6.2. Процессноориентированный подход к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом организации.198 Контрольные вопросы.208 Литература.210 4. ВВЕДЕНИЕ Одной из основных проблем, характерных для российских хозяйственных организаций, является недостаток опыта рабо ты в динамично изменяющихся условиях современной эконо мики, а также почти полное отсутствие знаний в области оцен ки и управления рыночными процессами. При этом непрерыв ные и довольно существенные изменения в технологиях, рын ках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и предприятия, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены на это реагировать, используя те ограниченные ресурсы, которыми они обладают.

Управленческий Консалтинг Учебник Онлайн

В этой весьма непростой си туации оказывается полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предос тавлении консалтинговых услуг. Исторически консалтинговые компании возникают на рын ке последними.

Это связано с появлением спроса на их услуги, возникающего на определенной ступени развития рынка, когда предприятие не способно самостоятельно справиться с встав шими перед ним проблемами, и при этом рождается понимание, что необходимо платить не только за материальные ресурсы, но и за исследования, анализ и рекомендации. Развитие и совершенствование управленческого консуль тирования явилось ответом на требования жизни, возникающие изза постоянного усложнения управления предприятиями в обстановке быстроизменяющихся условий рынка, постоянного обострения конкуренции, невозможности для бизнеса выжить без поддержки специалистовконсультантов для решения вновь и вновь появляющихся проблем.

Управленческий Консалтинг Учебник Скачать Бесплатно

Однако в России в отличие от развитых стран до сих пор далеко не все руководители пред 5. ПРЕДМЕТ, ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ, ВИДЫ И ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Что бы вы ни делали, делайте это как профессионал, по профессиональным стандартам. Рон Хаббард 1.1. Сущность понятия “управленческий консалтинг”. Особенности управленческого консультирования В современной экономике, социологии и психологии суще ствует множество определений консалтинга. Не так давно кон салтинг определялся как работа специализированных органи заций по экономическому, финансовому, торговому, правовому консультированию предприятий, фирм, предпринимателей, как набор средств и методов по преодолению кризиса организации.

Считалось, что консалтинговые фирмы предоставляют услуги по организации и ведению предпринимательской деятельнос ти, осуществлению маркетинговых исследований, разработке маркетинговых программ, изучению рынка. Сегодня под консал тингом понимают такой вид интеллектуальных услуг, который связан с решением сложных проблем предприятия в сфере уп равления и организационного развития. В самом широком смысле консалтинг — это вид интеллек туальной деятельности, основная задача которой заключается 7.